お客様の声｜国内格安航空券の販売　トラベルウエスト

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弊社ではご利用頂いたお客様から「お客様の声」を頂いています。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。

過去にご利用頂いたお客様の声

いつもお世話になります。娘、息子3人おりますが、長女は茨城へ嫁ぎ、長男は名古屋で勤務、そして末娘は長野の大学と揃って本州で暮らしております。3人が3人とも未だに故郷が（親が）恋しいらしく、帰って来る事を楽しみに暮らしているようです。末娘は後2年の学校生活ですが、休みがある毎に函館へ帰って来る為、毎度の航空便代が馬鹿になりません。なるべく安い飛行機でいつでも帰ってきてほしく、お世話になっています。これからも暫くは行き来のお世話になると思います。時流とはいえ、ネットでのやり取りで顔や声の見えないのが残念ですが、どこかで誰かのお世話になりながら電車に乗るように安心して家に帰ってこられる事に感謝しております。ありがとうございます。

2010/01/11　Ｋ・Ｍ様（男性）

あけましておめでとうございます。横浜２泊の安いパッケージをネットでかなり探して、HOTELもAIRも満で困っていたところに、トラベルウエストさんに電話で問い合わせしました。対応していただいた方も感じが良く、希望通りの時間のAIRと最適なHOTELを予約していただきました。しかもパッケージとほとんど変わらない価格で、大満足です。ありがとうございました。

2010/01/11　Ｋ・Ｈ様47歳（女性）

お世話になりました。初めて利用させていただきました。今までは、他社のサイトから申し込んでいたのですが、年末年始の便だけに、うっかりしていたら残席に×が付いていて…焦って格安チケットで検索し、当社のサイトでお世話になることができ、しかも他社よりも確かに安くて大変有難かったです。当日問題なくチケットが手に入るのだろうかと、不安もありましたが、途中メールで状況報告もあり、誠実さを感じました。ありがとうございました。

2010/01/11　Ｔ・Ｋ様53歳（男性）

この度は、ご丁寧な年始の挨拶をありがとうございます。昨年は、東京―徳島間の航空チケットの手配をお願いしたところ大変迅速かつお安い値段で対応していただきありがとうございました。また、当方の都合による日程の変更についても大変快く引き受けてくださり非常に助かりました。郷里が四国の遠方なため、毎回年末年始やお盆などに航空券を手配するのに値段や座席の確保等難儀していたのですが今回貴社にお願いして本当によかったです。また、帰省の際や旅行に行く折には是非利用させていただきたく存じます。

2010/01/11　Ｋ・Ｍ様26歳（女性）

宿泊費込みであの価格で行けたのは今でも夢のようです次回も是非利用させていただくつもりでおります。仕事がら長期休暇が取れないので長距離はどうしても飛行機になりますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。

2010/01/11　Ｍ・Ｙ様61歳（男性）

まず非常に対応が迅速で丁寧なのが良かったです。他社も同時に検討しておりましたが、他社は返信のスピードが遅く、予定を早く決めたい小生には御社のレスポンスの速さが何より助かりました。空席情報もわざわざ何度もお電話を頂き、更に当初ご提示頂いていた価格よりも安いものが出たと御社からご案内頂き、顧客視点でのご対応に大変感動致しました。是非とも次回も御社を利用させて頂きたいと思います。

2010/01/11　Ａ・Ｅ様34歳（男性）

あけましておめでとうございます。昨年暮れ、初めてトラベルウエストさんを利用させていただきました。購入するに際し不安だったことは　1、本当にチケット（引換券）が届くのだろうか？前日とか切羽つまった時に届くのなら困る・・・　2、クレジット番号を先に伝えるのは心配だな・・・　3、どこよりも格安だから周囲から「大丈夫なのか？」と言われまくった。など。しかし、利用して分かりましたが、それらの不安材料は全て打ち消されました。安心、低価格、良いサービスを提供してくれました。今後もまた利用しますし、友人にも紹介しています。これからも宜しくお願いします。

2010/01/13　Ｔ・Ｒ様37歳（男性）

年末帰省用の格安航空券を購入しました。航空券が安いのはもちろん良かったのですが、注文確認、入金確認、航空券の受け取り時期についての案内、航空券の受け取り番号のお知らせ、ときめ細かくメールでお知らせしてくださったので、安心して取引することができました。同じ年末帰省便を他社で購入した時は、入金確認の連絡も、いつごろ航空券が届くのかの連絡もなく、不安で確認の電話をかけたりしましたが、御社ではこのような不安が全くありませんでした。御社の利用は今回が初めてですが、これから機会があればまた利用します。今回はありがとうございました。

2010/01/13　Ｙ・Ｗ様33歳（男性）

昨年、妹の紹介でトラベルウエストさんを知り、山形帰省の際初めて利用させて頂きました。入金後の対応、メールでの指示、親切な対応でした。次回も利用させてもらいたいと思いました。ありがとうございました。

2010/01/11　Ｓ・Ｊ様36歳（女性）

社会人１年生で働いている息子の為に年末年始のチケットを購入しました。他ではなかなかとれずらく、とれてもびっくりするぐらいお高くて、ここでお安く購入できよかったです。ネットで初めての購入だったので、ドキドキだったのですが、すぐに丁寧なメールで返事が届き安心しました。ちょっぴり成長した息子に会え賑やかなお正月をすごすことが出来ました。ありがとうございました。

2010/01/16　Ｋ・Ｙ様

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